FAQs

1. Was macht die Produkte von Bavolr einzigartig und innovativ?

Wir bei Bavolr sind ein umfassendes Unternehmen, das auf Forschung und Entwicklung, Produktion, Verarbeitung sowie Import- und Exportdienstleistungen im Bereich Industriekeramik spezialisiert ist.

Das Unternehmen verwendet hauptsächlich Aluminiumoxid, Zirkonoxid, Aluminiumnitrid, Siliziumnitrid, Siliziumkarbid und andere Materialien als Hauptkeramikprodukte und führt diese präzise durch. Dazu gehören ZTA-Keramikauskleidungen (mit Zirkonoxid gehärtete Aluminiumoxidkeramik), Keramikrohrkrümmer, Keramikdichtringe, Keramikauskleidungen, Keramik für neue Energien, medizinische Keramik, chemische Keramik, Maschinenbaukeramik, Photovoltaik-Keramikmodule, Halbleiterkeramik (PIBM) und andere Keramikprodukte. Die Produkte zeichnen sich durch hohe Festigkeit, Härte, Verschleißfestigkeit, Korrosionsbeständigkeit und Schlagfestigkeit aus und werden häufig in der Eisen- und Stahlindustrie, Zementindustrie, Hafenindustrie, Kohleindustrie, Bergbau, Schmelzindustrie, Petrochemie, Baumaschinenindustrie, Industrie für neue Energien, Photovoltaikindustrie, Halbleiterindustrie und anderen Bereichen eingesetzt. Sie bieten professionelle Lösungen für Verschleißprobleme in verschiedenen Branchen. Das Unternehmen bietet umfassende Produktspezifikationen und eine Vielzahl von verschleißfesten Rohren, Blöcken und Teilen in über 800 Ausführungen an. Es verwendet CNC-Bearbeitung speziell geformter verschleißfester Keramik und ist führend in der Automatisierung der Produktion.

2. Wie lange habe ich Zeit, meine Bestellung zu stornieren?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe stornieren. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung 3–5 Werktage auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart dauern kann.

3. Wie ist Ihr Rückgaberecht?

Unser Rückgaberecht gilt 30 Tage lang. Sollten seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sein, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Voraussetzung für eine Rückgabe ist, dass Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand ist, in dem Sie ihn erhalten haben, sowie in der Originalverpackung. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel, wie z. B. Gesundheits- und Körperpflegeprodukte, vom Umtausch ausgeschlossen sind.

4. Wie veranlasse ich eine Rücksendung?

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter lcm@nikolatoy.com. Bitte geben Sie Ihre Bestelldaten und den Grund für die Rücksendung an. Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

5. Wie lauten Ihre Versandbedingungen?

Wir bieten KOSTENLOSEN weltweiten Versand an! Bitte geben Sie uns 3-5 Werktage Zeit, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, bevor wir sie versenden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit je nach Land oder Region zwischen 10 und 15 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten durch Feiertage, Naturkatastrophen oder Pandemien beeinträchtigt werden können.

6. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und/oder SMS mit einer Tracking-ID und einem Link zur Sendungsverfolgung. Es kann bis zu drei Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen angezeigt werden.

7. Was soll ich tun, wenn ich die falsche Lieferadresse angegeben habe?

Wenn Sie glauben, eine falsche Lieferadresse angegeben zu haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter lcm@nikolatoy.com. Wir bemühen uns, die Bearbeitung und den Versand zu beschleunigen. Dennoch kann es sein, dass Sie die Adresse innerhalb eines kurzen Zeitfensters korrigieren können.

8. Was soll ich tun, wenn mein Paket verloren geht oder gestohlen wird?

Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen angeben, dass Ihr Paket an Ihre Adresse geliefert wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, melden Sie dies bitte Ihrem jeweiligen Spediteur. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder gestohlene Pakete. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter lcm@nikolatoy.com.

9. Bieten Sie Rückerstattungen für reduzierte Artikel an?

Leider bieten wir für reduzierte Artikel keine Rückerstattung an. Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden.

10. Wie kontaktiere ich den Kundensupport?

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter sale@nikolatoy.com. Wir helfen Ihnen gerne!